Efektywność eventów: ROI ma też miękką walutę – zaufanie
Największy błąd CFO i marketerów?
Myślenie, że ROI eventu = tylko sprzedaż.
Najlepsze firmy rozumieją, że eventy działają jak katalizator zaufania – a zaufanie skraca cykl sprzedaży i zwiększa konwersję.
Badania pokazują bardzo mocny efekt:
Ogromna część uczestników deklaruje większe zaufanie do marki po wydarzeniu na żywo.
W niektórych badaniach nawet:
ogromna większość uczestników zwiększa zaufanie po wydarzeniu,
eventy są jednym z najbardziej zaufanych kanałów marketingu.
I to jest przełomowe.
Bo zaufanie to:
krótszy pipeline,
mniejsza presja cenowa,
większa retencja,
większa skłonność do decyzji.
Nowoczesne ROI eventu =
ROI finansowe + ROI zaufania + ROI relacji.
Firmy, które tego nie mierzą, realnie nie widzą połowy wartości eventu.
