Event jako system danych – dlaczego eventy stają się nowym źródłem insightów biznesowych
Firmy zaczynają odkrywać, że eventy są jednym z najbogatszych źródeł danych o zachowaniach klientów.
Dlaczego?
Bo w jednym miejscu zbiera się:
intencja,
emocja,
decyzja,
relacja,
rozmowa,
feedback.
Nowoczesne eventy zaczynają działać jak:
- focus group w skali realnego rynku
- laboratorium decyzji klientów
- test rynku w czasie rzeczywistym
Trend technologiczny: coraz więcej eventów jest projektowanych pod zbieranie insightów, nie tylko pod delivery experience.
Źródło: Event Marketer – Measurement & Engagement Trends.
To ogromna przewaga dla firm, które myślą o evencie jako o systemie danych, nie wydarzeniu.
