Eventy są projektowane pod komunikację, a nie pod zmianę zachowań

Agenda większości wydarzeń firmowych koncentruje się na przekazie: prezentacjach, inspiracjach, wystąpieniach liderów. Tymczasem zmiana organizacyjna nie zachodzi poprzez słuchanie — zachodzi poprzez decyzję i działanie. Brakuje konstrukcji, która przekłada informacje na zobowiązania. Jeżeli event nie zawiera momentu przejścia od „wiem” do „robię”, jego wpływ będzie krótkotrwały. Firmy potrzebują projektować wydarzenia jak proces behawioralny, a nie medialny.