Experience economy 2.0 – event jako dowód marki, nie komunikat marki

Marki przez lata mówiły: „Zaufaj nam”.
Nowoczesne marki pokazują: „Sprawdź nas na żywo”.

Badania pokazują, że eventy znacząco zwiększają zaufanie do marki i zapamiętywalność komunikatu.
Źródło: Freeman – Trust & Experience Reports.

Ale największa zmiana nie dotyczy marketingu.
Dotyczy strategii.

Event zaczyna być traktowany jako:

• dowód kompetencji,

• dowód kultury firmy,

• dowód jakości,

• dowód autentyczności.

I to jest bardzo przyszłościowy kierunek.
Bo w świecie deepfake, AI content i automatyzacji — doświadczenie live staje się walutą wiarygodności.